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龍鋼公司積極部署�3.15”品牌服�(wù)打假行動

2021-03-17 09:33    來源�    作者:李棟

        在第39個國際消費者權(quán)益日來臨之際,龍鋼公司認真領(lǐng)會陜鋼集團《關(guān)于開�“3.15”集中維權(quán)打假活動的通知》精�,圍�2021年國際消費者權(quán)益日“守護安全,暢通消�”主題開展工作,在�(chǎn)品銷售方面展開了為期兩個月的專項行��

        精心策劃細致安排。為切實做好此項工作,公司成立了�(lǐng)�(dǎo)小組,編制了詳細的行動方�,設(shè)計出高性價比的路線�,足跡遍�“禹龍”鋼材所及區(qū)�,并從相�(guān)單位抽調(diào)了一批對�(chǎn)品標(biāo)�(zhǔn)、外觀、性能成分、物流運輸熟悉的專業(yè)技�(shù)人員全程參與,及時收集客戶意見及建議反饋至主體生�(chǎn)單位,用以指�(dǎo)生產(chǎn)�

        氛圍營造全面引�(dǎo)。重點結(jié)合廣大消費者的實際需�,每到一�,為相關(guān)人員普及“禹龍”鋼材知識,加大宣傳力度,對終端用戶及�(jīng)銷商進行進一步宣�,耐心講解鋼材生產(chǎn)�(zhì)量知�、禹龍鋼材優(yōu)點、鋼材防護知�、售后服�(wù)理念以及他們在使用過程中產(chǎn)生的問題�

        強化服務(wù)共同提升。通過開展所負責(zé)區(qū)域市場的打假維權(quán)、客戶意見收�、使用情況跟�、品牌宣�、產(chǎn)品推�、售后服�(wù)等一系列工作,持�(xù)提升售前、售�、售后服�(wù)水平,提高用戶滿意度,有效提�“禹龍”品牌終端銷量與終端市場占有率�

        政企�(lián)動嚴打假冒。對“禹龍”鋼材涉及的經(jīng)銷商、庫房、工地等�(huán)節(jié)進行全面排查,聯(lián)合當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門,對假冒“禹龍”�(chǎn)品的行為進行嚴厲打擊,同時針�“禹龍”鋼材的軋制標(biāo)�,二維碼�(biāo)牌、鎖�、材�(zhì)書等進行廣泛宣傳,進一步擴大產(chǎn)品影響面,提高用戶辨識度�

        �(jù)�,此次行動在品牌維權(quán)與走訪客戶的基礎(chǔ)上,龍鋼公司將進一步向市場宣傳精品“禹龍�”鋼材,做好市場用戶調(diào)�,了解終端用戶對�(chǎn)品特征的�(guān)注點,建立以“以客戶為中心”的理�,打�“禹龍”服務(wù)品質(zhì),提�“禹龍”品牌價值�

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