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公司舉辦公務(wù)接待�(yè)�(wù)知識培訓(xùn)

2021-12-10 00:00    來源:行政管理部    作者:薛翔

        12�9�,公司在第八會議室舉辦公�(wù)接待�(yè)�(wù)知識培訓(xùn)。公司副總經(jīng)理朱元洲以及相關(guān)�(yè)�(wù)人員參加�

        會上,朱元洲就強(qiáng)化接待業(yè)�(wù)知識、提升接待服�(wù)水平提出具體要求:一是參培人員要跳出接待看接�,強(qiáng)化公�(wù)接待工作的責(zé)任感和使命感。突破定�,激活思維,從更高的層�、更廣的�(lǐng)域認(rèn)識公�(wù)接待,在接待中講政治、講�(guī)矩、講�(biāo)�(zhǔn);二是要提高標(biāo)�(zhǔn),提升公�(wù)接待品位,增�(qiáng)公務(wù)接待的輔政能力。準(zhǔn)確掌握來訪者意�,以�(shí)�(xiàn)來賓的目的和自我的公�(guān)期望為原�,注重接待細(xì)節(jié),確保接待工�“零失�”,增�(qiáng)接待本領(lǐng),當(dāng)好公司形象展示員,企�(yè)�(fā)展宣傳員�“禹龍”品牌推銷�;三是要注重規(guī)�,在回頭“�”上求�(shí)�,摒�“按經(jīng)�(yàn)干活,照老規(guī)矩辦�”的觀念,詳細(xì)制作接待工作清單,對各要素�(jìn)行全面清�(diǎn),確保工作�(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)��

        培訓(xùn)�,行政管理部公務(wù)接待相關(guān)人員從接待工作的重要�、如何做好接待工�、接待禮儀常識等方面對接待工作的要�、標(biāo)�(zhǔn)、流程和�(guī)范做了系�(tǒng)、詳�(xì)的培�(xùn)。參培人員紛紛表�,此次培�(xùn)非常必要和及時,指出了各級人員對公務(wù)接待的認(rèn)識誤區(qū),對于后期做好公�(wù)接待、立體全面展示公司改革發(fā)展成果和員工精神�(fēng)貌具有非常重要意��

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