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�(dāng)好金牌服�(wù)� 用心用情服務(wù)企業(yè)

2023-02-22 00:00    來源:行政管理部    作者:薛翔 唐明�

        龍鋼公司行政管理部小車班緊緊圍繞“提供服務(wù)、創(chuàng)造條件、解決問�、協(xié)�(diào)�(guān)�”十六字方針,以優(yōu)�(zhì)的服�(wù)、嚴(yán)�(jǐn)?shù)膽B(tài)度、奮斗的姿態(tài),安全高效開展各項工作任�(wù),全力打造一支與企業(yè)�(fā)展同頻共振的金牌服務(wù)團隊�

        做好“安全�” 行車安全放心�

        交通安全是小車班工作的重中之重。早�8�,小車班的同志們迅速投入各自工作角�,檢查胎�、油�、應(yīng)急物�、證�,清理干凈車輛內(nèi)外衛(wèi)�,完成出車前的常�(guī)動作,確�(rèn)一切安全后開啟�(dāng)天的工作。他們始終貫�“安全第一 生命為天”的安全理�,以“素質(zhì)興安、本�(zhì)保安、管理促�”為抓�,定期組織安全學(xué)�(xí)活動,熟記各項交通規(guī)章制�、所屬地交通信�、各類車況以及各項應(yīng)急處�。在每周的班組安全活動中,他們集體學(xué)�(xí)各類交通事�,暢談學(xué)�(xí)心得,分享行車經(jīng)�,讓安全意識在日常工作中牢記于心,落實在具體行動��

        練好“多重�” 出車任務(wù)放心�

        他們從不帶“病車”上路,并舉一反三,總�(jié)出各類出車任�(wù)�(jīng)驗教�(xùn),按照不同任�(wù)中道�、季節(jié)、車況等�(guān)鍵點,對危險�、危險源進行�(yù)控分�,形成車輛日常維護保�(yǎng)機制,確保人員對維護保養(yǎng)事項了如指掌。同時詳細記錄車輛的維修保養(yǎng)、故障情�,對每一臺車的健康狀況熟記于心,及時維護車輛�“健康”及美觀,當(dāng)�“�(yī)�”�“美容�”雙重角色�

        小車班創(chuàng)新開展技�(shù)比武活動,以練促干、以賽提�,常�(tài)化開展車技�(xùn)練、故障排�,不斷提高人員專�(yè)技�。每月定期模擬路況,實時聽取路況廣播并提前規(guī)劃路�,了解修路改道情�,避免行車過程中走冤枉路,確保將乘車人員安全、準(zhǔn)時送達目的��

        堅持“原則�” 遵規(guī)守紀(jì)放心�

        小車班全體成員肩負著公司公務(wù)車輛�(diào)度、出行保�、維修及公司行政接待等工�,是公司對外服務(wù)�“窗口”之一。堅持原�、遵�(guī)守紀(jì)是他們從�(yè)的基本要求�

        小車班每周組織進行職業(yè)道德、文明駕�、安全行車等知識培訓(xùn),不斷加強駕駛員思想教育,樹立良好的班組形象。同時建立健全行車日志檔案,堅決做到出車必有派車�,堅決杜絕人情車、關(guān)系車等現(xiàn)象發(fā)生,真正做到公正派車,廉潔服�(wù),營�“�(yè)�(wù)流程無終�,規(guī)章制度無漏洞,責(zé)�(quán)接口無空�,管理控制無盲點,緊急情況無梗阻”的高�(zhì)量服�(wù)新局��

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