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以實際行動擦亮“禹龍”品�

2024-02-02 00:00    來源:儲運中�    作者:張晶�

        按照陜鋼集團(tuán)“125448”�(fā)展戰(zhàn)略,2024�,儲運中心嚴(yán)格按�“以客戶為中心”的服�(wù)理念,結(jié)合工作實�,認(rèn)真安排部署,增強(qiáng)全員�“禹龍”品牌的認(rèn)�,為實施品牌�(qiáng)企奠定堅實基�(chǔ)�

        

加強(qiáng)過程控制 �(yán)把質(zhì)量關(guān)�

        該單位統(tǒng)籌安排、積極部�,對坯材�(zhì)量提出明確要�,嚴(yán)格按照要�,檢查倒運或發(fā)運鋼材外觀、成�、性能合格情況,防止不合格鋼材倒運或發(fā)運。一方面,在每日掃碼過程中嚴(yán)格按照標(biāo)�(zhǔn),核實檢查出具質(zhì)保書化學(xué)成分,對�(fā)�(xiàn)的問題及時聯(lián)系相�(guān)人員處理,確保出具質(zhì)保書性能合格。另一方面,每班密切關(guān)注天氣預(yù)�,及時提醒兄弟單位對露天庫房鋼材�(jìn)行覆�,做好產(chǎn)品運輸過程中覆蓋防護(hù),確保外�(fā)鋼材根根是精��

        

完善�(jiān)督機(jī)� 齊心維護(hù)“禹龍”聲譽(yù)

        “一點點油污對鋼材質(zhì)量能有什么影�,何必那么較�?”“�(dāng)然有影響,這關(guān)系到鋼材的表觀�(zhì)�,必須立即整改�”隨后,業(yè)�(wù)員及時將�(fā)�(xiàn)的外觀異常鋼材信息反饋到軋鋼廠及公司技�(shù)�(zhì)量辦�

        為�(jìn)一步強(qiáng)化工作人員大局意識,該單位不斷完善�(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制,將每月鋼材質(zhì)量檢查列入班組日??己耍笠坏┌l(fā)�(xiàn)異常情況及時反饋,確保發(fā)運鋼材質(zhì)量良好。同�,通過周例會及時總�(jié)品牌管理中存在的問題,形�“橫向到邊,縱向到�”的全覆蓋管理模式,齊心協(xié)力,堅決維護(hù)“禹龍”品牌聲譽(yù)�

        

�(qiáng)化信息溝� 提升客戶滿意�

        該單位認(rèn)真聽取客戶對公司�(chǎn)品的意見建議,并�(jìn)行匯總分�,推�(jìn)整改落實。針對近期客戶提出的�(zhì)保書要求,本著對客戶�(fù)�(zé)的態(tài)度,從提貨單�(biāo)注、裝車件�(shù)、出庫復(fù)�、臺賬記錄等�(huán)節(jié)�(jìn)行嚴(yán)格把�(guān),全力滿足客戶需�,用熱情周到的服�(wù),贏得了客戶的認(rèn)可和肯定。同�,嚴(yán)格按照火車發(fā)運計�,做好鋼材發(fā)運工�,對上站運輸車輛鋼材外觀�(zhì)量�(jìn)行檢�,認(rèn)真填寫臺賬記�,及時反饋信�,切實將“以客戶為中心”的服�(wù)理念落到實處�

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