近期,公司后勤保障系�(tǒng)始終牢記“員工滿意 企業(yè)省心”的服�(wù)使命,以�(chuàng)新舉措深化服�(wù)�(nèi)�,以�(wù)�(shí)作風(fēng)提升保障效能,通過一系列貼心舉措讓服�(wù)溫度直抵人心,贏得干群廣泛贊�(yù)�
暖人心 點(diǎn)滴舉措贏贊譽(yù)1.jpg)
流動(dòng)餐車暖人� 美味佳肴送崗
為切�(shí)解決職工就餐�(shí)間緊、往返餐廳耗時(shí)長的�(shí)際困難,公司后勤保障系統(tǒng)精準(zhǔn)施策,調(diào)�2�“流動(dòng)暖心餐車”�(jìn)駐生�(chǎn)廠區(qū)、禹錦園小區(qū)門�。結(jié)合職工上下班�(shí)間科�(xué)�(guī)�,同步提供早餐、午�、晚餐服�(wù),確保干部職工都能吃上熱乎的飯菜�
餐車工作人員始終�(jiān)�“微笑服務(wù)、快速響�(yīng)”原則,從菜品保溫到餐具消毒全程嚴(yán)格管�,讓職工吃得放心、吃得舒��“流動(dòng)餐車”這一貼心舉措,平均為每位職工節(jié)省就餐往返時(shí)�40分鐘,既解決了職�“吃飯�”的問�,更讓大家在忙碌的工作中真切感受�“�”的溫�,成為后勤服�(wù)保障體系中一道流�(dòng)的風(fēng)景線�
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�(diào)研走訪不停步 精準(zhǔn)服務(wù)解民�
為�(jìn)一步將后勤保障工作做深做實(shí),公司后勤保障系�(tǒng)�(chuàng)新推�“主動(dòng)問需”工作�(jī)制,常態(tài)化開�“走一�、聽心聲”�(diào)研活�(dòng),精�(zhǔn)捕捉職工急難愁盼問題�
針對公司生活區(qū)、禹錦園小區(qū)居民采購糧油“�(yùn)輸不�”的實(shí)際需�,龍鋼超市精心策�“您選糧油,我送溫�——家門口的糧油�”特色服務(wù),推出大�、面�、食用油免費(fèi)配送上門服務(wù),以“零跑�”模式打通便民服�(wù)“最后一公里”,用�(shí)際行�(dòng)踐行服務(wù)職工的初心承��
貼心服務(wù)送上門 真情互動(dòng)暖人�
“�(yī)保資料怎么上傳更便�?”“藥品服用�(shí)�(yīng)該注意什�?”在禹龍光健大藥房�(nèi),工作人員正耐心為前來咨詢的職工解答疑問�
針對職工集中反映的醫(yī)保政策理解不透徹、業(yè)�(wù)辦理不熟�、健康需求迫切等問題,公司后勤保障系�(tǒng)�(chuàng)新采�“健康檢測+政策解讀+�(gè)性化指導(dǎo)”三位一體服�(wù)模式,組織專�(yè)人員開展“面對�”講解活動(dòng),系�(tǒng)講解“安諾�”�(bǔ)充醫(yī)療保�(xiǎn)理賠流程、藥品功效和日常注意事項(xiàng)等內(nèi)�,通過�(yōu)化精�(zhǔn)服務(wù)流程、提供暖心貼心服�(wù),將健康守護(hù)真正送到職工心坎�。這種“店小�”式的貼身服務(wù),不僅讓職工對各�(xiàng)政策了然于胸,更讓大家深切感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫暖�
一系列便民惠民舉措的落地見�,既彰顯了龍鋼公司后勤保障系�(tǒng)“以職工為中心”的服�(wù)理念,更用看得見的變�、摸得著的實(shí)惠,搭建起企�(yè)與職工之間的“連心�”�
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陜公�(wǎng)安備 61058102000140�