今年以來,龍鋼綜合服�(wù)公司�“四種�(jīng)營理�”為引�(lǐng),將�(chuàng)新思維融入服務(wù)保障全流�,通過采購源頭�(yán)管控、閑置資源巧盤活、職工需求細(xì)對接、服�(wù)價值深挖掘,推動后勤服�(wù)�“基礎(chǔ)保障”�“增值賦�”跨越,為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢后勤根��
營理念“破局” 激發(fā)后勤保障內(nèi)生動力1.jpg)
守好采購源頭筑牢成本管控“第一�(guān)”
�“緊日�”不是簡單壓縮開支,而是在采購源頭做“減法”、在資源配置上做“乘法”。龍鋼綜合服�(wù)公司將采購環(huán)節(jié)作為成本管控的核心抓�,通過源頭直采、集中議�、動�(tài)�(jiān)管等舉措,把每一分錢都用在刀刃上。建立采購動�(tài)�(jiān)管清�,對各類物資市場價格、供�(yīng)周期、質(zhì)量標(biāo)�(zhǔn)�(jìn)行實時跟�,對非必要采購項�“亮紅�”,對重復(fù)采購、超量儲備的物資“踩剎�”。同�,推�“按需申領(lǐng)、月度核�”制度,各部門耗材使用量與月度績效掛鉤,從源頭杜絕“隨意�(lǐng)、盲目用”�(xiàn)象,通過精細(xì)化管�,累計節(jié)約費�21萬元,真正實�(xiàn)“花得少、用得好”,讓“緊日�”過出“精品�(zhì)”�
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盤活閑置資源激�(fā)修舊利廢“新動�”
“花錢不是單純投入,更是對資源的精�(zhǔn)投資�”龍鋼綜合服務(wù)公司�“賺錢思維”貫穿資金使用全流�,以工程維修�(yè)�(wù)為核心,深�“修舊利廢、集約利�”路徑,讓閑置資產(chǎn)“活起�”、廢舊物�“變廢為寶”,切實提升資金使用效益。組建修舊利廢攻堅小�,對公司廢舊的機械設(shè)備、電氣配�、管道閥門等物資�(jìn)行集中回收和修復(fù)利用;對磨損較輕的配件修復(fù)后重新投入使�;對廢舊的鋼材、板材,切割加工成簡易工�、儲物架�,供各單元使�。今年以�,累計修�(fù)電機、水�、閥門�30余件,節(jié)約采購費�8萬元�
聚焦職工需� 打造貼心服�(wù)“暖名�”
“把自己當(dāng)�‘乙方’,把職工�(dāng)�‘甲方’,才能把服務(wù)做到心坎��”龍鋼綜合服務(wù)公司打破傳統(tǒng)“管理�”思維,以“乙方思維”重構(gòu)服務(wù)模式,從職工需求出�(fā),不斷優(yōu)化服�(wù)流程、提升服�(wù)溫度,讓后勤服務(wù)更有“煙火�”�
針對職工需�,推出多項貼心服�(wù):為距離餐廳較遠(yuǎn)的崗位引�“流動暖心餐車”,擴大服�(wù)半徑;提供大米、面粉、食用油免費配送上門服務(wù),設(shè)�24小時服務(wù)熱線和意見箱,確保職工訴�“有呼必應(yīng)”,讓職工真正感受�“被重�、被�(guān)�”。這些舉措使后勤服�(wù)�“被動響應(yīng)”�(zhuǎn)�“主動靠前”,職工服�(wù)滿意度顯著提��
�(chuàng)新服�(wù)�(nèi)容開辟價值創(chuàng)�“新賽�”
后勤服務(wù)不只�“保障�”,更�“價值創(chuàng)造�”。龍鋼綜合服�(wù)公司�“營銷思維”挖掘服務(wù)潛力,從“客戶視角”出發(fā)�(chuàng)新服�(wù)�(nèi)�,通過引入特色�(chǎn)�、優(yōu)化菜品結(jié)�(gòu)�,讓后勤服務(wù)�“滿足基本需�”�“提升生活品質(zhì)”升級�
商超借鑒“胖東�”特色先�(jìn)服務(wù)理念,引入特色網(wǎng)紅商�,增�(shè)便民寄放處,提供免費�(yīng)急物�;職工餐廳�(jié)合季節(jié)變化推出時令菜品,控制油鹽用量,打造健康飲�,同時推行稱重自助用餐模式,滿足職工多樣化需�;奶茶店根�(jù)季節(jié)特點推出潤肺秋梨�、驅(qū)寒姜湯等特色飲品,實�(xiàn)“服務(wù)升級”�“價值創(chuàng)�”雙贏�
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陜公�(wǎng)安備 61058102000140�