一季度以來,綜合服務公司聚焦干部職工觀念大更新、能力大提升、作風大轉變,認真開�“干部作風大整�”活動、直面突出問題、嚴格制度考核,以嚴的基調、實的作�,著力形�“辦實�、出實招、求實效”的良好工作氛�,全面提升公司服務保障能力�
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對標對表找差距,�(fā)�“頭雁效應”
抓作風最重要的是抓思想。綜合服務公司結合各板塊工作實際,對標行�(yè)標準、公司要�,從抓思想出發(fā),在全員中開展《把信送給加西亞》執(zhí)行力提升活動,通過組織班子成員對照檢查、撰寫心得體會等形式,談體會、談感受、轉作風,鼓勵引導職工形�“接受任務不講條件、執(zhí)行任務不打折�、完成任務走在前�”的工作作風。同時按�“感恩、知�、律己、有�”八字要求,開展為期兩個月�“干部作風大整�”活動,以“樹導�、建機制、明責任”為活動主�,對標龍鋼公司干部契約化要求,對科級干部月度工作完成情況、職工考勤、黨風廉政等工作進行考核排名,充分發(fā)揮領導干�“頭雁效應”,以作風建設助力生產�(jīng)營取得實效�
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精準服務提素�,樹立品牌形�
該單位結合服務行�(yè)特點,制定了《綜合服務公司服務質量檢查督查辦法�,在禮儀�(guī)范標�、崗位專�(yè)服務標準等方面進行了嚴格規(guī)�,并定期開展�(jiān)督檢�,以“馬上就辦”的速度,堅持做到目光所至的問題立即解決,以“辦就辦好”的力度,直面存在問題,樹立強烈的效果導向及考核機制。一季度以來,對職工就餐、超市購�、職工通勤、安保門�、綠化養(yǎng)護等單元進行服務質量驗收,通過3次集中檢查及6次不定期抽查,整改問�15�,評選出星級服務標兵班組3�,以�(yōu)質的服務打造后勤公司服務品牌形象�
“職工在我們心里的分量有多�,我們在職工和企�(yè)心里的分量就有多�。只有我們多操心,職工才能少憂心,只要我們用�,企�(yè)就能省心�”該單位黨總支書記在季度服務質量評審會上說��
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細化考核抓實�,助力作風轉�
抓作風目的就是抓實效�“你們單位本月的服務質量民主測評�(yōu)秀率是多少?本月職工績效考核是如何分配的?”這樣的巡�,該單位每月都會進行�
一季度以來,該單位圍繞年度�(jīng)營目標任�,細化指�、夯實責任,完善了年度績效考核辦法、科級干部契約化管理辦法,全面踐�“收入能高能低”,實�(xiàn)�(jīng)營業(yè)績與服務質量剛性考核,在�(jīng)營板塊實行全員營銷策略,激�(fā)干部職工干事�(chuàng)�(yè)熱情,讓“收入是掙出來,不是爭出來”的思想在公司蔚然成�,實�(xiàn)了季度開門�。同時以“釘釘�”精神狠抓落實,一錘接著一錘敲,一步一個腳印往前推,真正把工作成效體現(xiàn)在經(jīng)營指標上、體�(xiàn)在服務提升上、體�(xiàn)在民生改善上,以良好的作風助力公司改革發(fā)展上臺階�
作風建設永遠在路�。該單位將持�(xù)在職工生活、企�(yè)保障、人員安置等重點工作中轉作風、提素質、強管理,著力打造心中裝著職�、全力幫助職�、評價交給職工的服務理念,為公司改革�(fā)展貢獻綜合服務公司新力量�
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陜公�(wǎng)安備 61058102000140�