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后勤服務(wù)“不打烊”:以“心”助� 全力�(hù)�

2024-03-14 00:00    來源:綜合服�(wù)公司    作者:許樸

        新的一�,龍鋼公司后勤服�(wù)系統(tǒng)以各級三屆三次職工代表大會暨2024年工作會精神為引�(lǐng),積極踐�“一切為了陜鋼發(fā)�,一切為了員工幸�”的企�(yè)價值觀,堅�“服務(wù)為先、效益為�”工作思路,全力以赴做好職工后勤服�(wù)工作�

        舌尖美味,人間煙火撫人心

        晨光熹微,餐廳后廚燈火通明。餐廳人員洗�、切�、拌�、熬�、煎炸烹�……分工明確、井然有序�5�40,只見餐廳人員著裝整�,滿面笑�,櫥窗擺滿了各色菜品,舒適干凈的就餐�(huán)�,精致豐�、爽口美味的菜肴,為職工開啟一天的美味之旅�

        各職工餐廳以職工三餐冷暖為己�,每月召開月度供餐會�,堅持特色經(jīng)�,全力為干部職工打造味蕾盛�。根�(jù)季節(jié)時令,提供特色菜品和特惠菜品,讓三餐帶上龍鋼溫度;延長營業(yè)時間,保障檢修用�;打造餐廳菜品直營店,讓職工把美味帶回家。同時,煉鐵老區(qū)食堂、面食加工與直營店三方聯(lián)動,新增各類�(yù)制菜、鹵制熟食品和節(jié)日饅頭供�(yīng),以“�”入手為干部職工辦實事�

        貼心服務(wù),細(xì)致入微暖人心

        “您好,我家房子下水不�、電卡充不上�……”“您好,我們主臥怎么沒有暖氣……”“您好,我家的廚房煤氣管道怎么脫落�……”小小的服�(wù)電話�(xì)致匯集著每天報修的項�。職工服�(wù)中心的她們細(xì)心溝通,耐心囑咐,快速響�(yīng),及時聯(lián)系維修處��5182150服務(wù)電話24小時在線為職工解決燃眉之急�

        “每次下中�,只要看到值班室的燈光,心里就感覺特別溫暖……” 一名煉鋼女工說著內(nèi)心的感受。公寓服�(wù)板塊始終堅持“以人為本、服�(wù)至上、追求卓�、始終如一”的服�(wù)理念,嚴(yán)格落�24小時值班制度。針對新職工入住,她�“貼心”安排專人引導(dǎo),耐心解答職工提出的每一個問題。通過面對�、電話聯(lián)系、微信群等多種方式搭建溝通渠�,隨時解決入住職工的急難問題。每日扎實開�“一清隨�”工作,她�“�(xì)�”檢查小藥箱、水�、設(shè)備設(shè)施情況,保證物品擺放有條�、環(huán)境安全無死角,確保為職工�(chuàng)造一個干�、溫馨的居住�(huán)�。面對突�(fā)疾病的職�,她�“暖心”做好各種急救措施,及時聯(lián)系就�(yī)、專人陪�(hù)到醫(yī)院方才離��

        �(yù)防為�,筑牢防線安人心

        龍鋼公司后勤服務(wù)系統(tǒng)始終堅持“安全第一,預(yù)防為�”原則,將安全�(zé)任覆蓋到全區(qū)域,從源頭遏制事故發(fā)�。充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)�,結(jié)合每月安全主�,利用黑板報、LED大屏、微信群等形�,搭�“線上+線下”�(xué)�(xí)渠道,營造全�、全方位的安全學(xué)�(xí)氛圍。在日常工作�,嚴(yán)格落實日管控,周檢查,月總結(jié)檢查制度,扎實開展食品安全檢�,守�(hù)好干部職�“舌尖安全”。每日從菜品外觀、調(diào)料日�、生熟分類等方面�(jìn)行細(xì)致檢�,按照安全檢查清單,采取“隨機(jī)+隨時”的檢查模�,開展周檢查工作,利用餐廳食堂月度工作會總結(jié)�(dāng)月存在問�,并對下個月安全工作�(jìn)行重點安排部署,�(yán)抓食品安�,確保供餐質(zhì)量�

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